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Me encanta mi trabajo, amo el área de calidad y la gestión de calidad, me encanta formar el sistema de una empresa y crear todos los procesos que la hacen funcionar, eso entre otras cosas de que la ingeniería me ha dejado conocer.

miércoles, 29 de mayo de 2019

Presentación trabajo final

Hola a todos. 

Después de un mes de trabajo he llegado a la ultima actividad del curso propedeutico para ingresar a la Licenciatura de Administración y Gestión Pública. Me encanto la experiencia de la plataforma y todo lo que aprendí en ella. 
  1. Como ultima actividad les presentare mi trabajo final el cual divido en dos vídeos, el primero donde les presento mi trabajo en diapositivas y un segundo donde me presento ante ustedes y les platico mas a fondo del tema. Les pido una disculpa por no poder unir los dos vídeos debido a la premura de la entrega, pues tuve una gran carga de trabajo. Espero lo disfruten y que seamos compañeros próximamente. 


Da click abajo!

https://youtu.be/hTIEDTI-LjI



lunes, 27 de mayo de 2019

S8. Actividad 1. Integración y redacción del informe final


Contenido

Introducción

En la actualidad en la República Mexicana se tiene una necesidad significativa de obtener una vivienda propia, los jóvenes que comienzan su vida ya sea de manera independiente o en familia buscan un espacio propio. Actualmente la oferta de habitación es muy popular, la industria de la construcción ha trabajado en los conceptos de fraccionamientos o unidades habitacionales las cuales ofrecen a un costo muy accesible y para esto tanto las instituciones bancarias que existen en el país como los diversos créditos institucionales están presentes en cada concepto habitacional.
Considerando que la población que se encuentra en situación de búsqueda de una propiedad se encuentra entre los 25 y 35 laboralmente activas, entonces surge la duda, ¿cuál es la mejor opción de crédito y que edad es la adecuada?
Es claro que ante la necesidad de vivienda, las personas buscarán la forma más accesible de
poder adquirirla de acuerdo a sus posibilidades económicas, buscando mejorar su nivel de vida con
una casa propia. Debemos entender que todo crédito o financiamiento que es otorgado a una persona física o moral, éste deberá ser pagado con los correspondientes intereses, comisiones y gastos extras generados en el tiempo transcurrido durante el contrato, (Cárdenas, 2012). 

Nos adentraremos a conocer de manera esencial los créditos hipotecarios que existen actualmente, enfocándonos en el crédito institucional más conocido, el crédito Infonavit; es el crédito mayor anunciado debido a que se otorga a todo trabajador afiliado al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con un total de afiliados al 2019 de 12,328,428 personas (IMSS-BIENESTAR, 2019) a nivel República.
Por su parte El INFONAVIT tiene concentrada su cartera de clientes en la población con menores
ingresos, y es la institución que provee la mayor cantidad de créditos para la vivienda en el país.

Al ser un crédito hipotecario de una suma monetaria alta, el plazo de pago es muy elevado, por lo que uno de los objetivos de esta investigación es deducir que edad es la ideal para tramitar este tipo de créditos y disfrutar la propiedad adquirida un buen lapso de vida y no solo en cuestión e tiempo si no también se verificarán los intereses que el propio crédito genera a largo plazo, si se maneja alguna tasa anual y como se vería afectado nuestro crédito a lo largo del tiempo.

Metodología

Para la realización de esta investigación se recurrió a la recavación de datos por medio de internet tanto en las páginas oficiales de los créditos hipotecarios investigados como instituciones bancarias; se protege el nombre de las instituciones para no dar publicidad a ninguna institución en particular, se consulto la página oficial del Infonavit y FOVISTE. Se consultaron en buscadores escolares artículos relacionados con el crédito institucional a tratar y algunas estadísticas del IMSS.
Se realizo una entrevista y un asesoramiento con una agencia inmobiliaria dedicada a buscar viviendas y tramitar el crédito institucional con el que se cuente.
Se realizaron encuestas para conocer las necesidades de información de la población de estudio recordando que se encuentra entre los 25 y 35 años con la finalidad de enriquecer esta investigación y convertirla en un folleto informativo.

Resultados



De acuerdo con el Banco de México, un financiamiento es el conjunto de recursos monetarios
financieros para llevar a cabo una actividad económica, generalmente se trata de sumas tomadas a préstamo que complementan los recursos propios (Banco de México 2016).

La finalidad al solicitar un préstamo bancario es cuando se desea solucionar alguno de estos
posibles acontecimientos:
a) los relacionados con el ciclo de vida, como la adquisición bienes de
consumo duradero, el nacimiento de algún hijo, la construcción y/o adquisición de la vivienda, para la educación, etc., (Sánchez y Martínez (2005).

En México, los bancos ofrecen financiamiento con tasa de interés fija, que puede tener
mensualidades fijas, crecientes, decrecientes o ajustables. Se ofrecen generalmente a personas
asalariadas que comprueben sus ingresos y cumplan los requisitos que estas instituciones
financieras tienen para tal fin. Generalmente estos créditos tienen un plazo entre 10 y 30 años
(Cárdenas 2012). 

Por lo que un préstamo bancario facilitaría la adquisición de una vivienda sujeta a un interés variable, un tiempo definido y el monto sujeto al sueldo neto adquirido por la persona solicitante.

Solicitando una cotización con un banco mexicano obtenemos que la tasa de interés es del 11.20% con un CAT anual de 13.6% ; De acuerdo con el Banco de México, el Costo Anual Total (CAT) es un indicador que sirve para calcular el costo total del financiamiento de un crédito, es decir, es una medida porcentual que integra no sólo la tasa de interés sino todos los elementos que al final tendrás que pagar tales como la cuota anual, comisiones de apertura o primas de seguros.
Todos los otorgantes de crédito tienen, por ley, que calcular y comunicar este indicador para cada uno de sus productos con el fin de fomentar la transparencia sobre costos. Los bancos calculan un CAT Promedio para su publicidad y para sus materiales informativos. El CAT Promedio es la herramienta que indica las condiciones que un cliente con una línea de crédito promedio, a la tasa promedio y con el nivel de pago promedio podría tener.

Pero ojo, tienes que ser consciente que el CAT real que terminarás pagando podría ser diferente si tú no tienes las características de dicho cliente promedio. (Albarrán, 2017).

Este tipo de crédito se le otorga a los trabajadores que están afiliados al Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) los cuales son aquellos que trabajan en dicha institución o para el gobierno, la población 58,459 personas con corte al 2017. (FOVISSSTE, 2017).
El Crédito Tradicional se puede utilizar para adquirir vivienda nueva o usada y está diseñado para los trabajadores en activo de base, confianza y eventuales al servicio de entidades públicas del Estado y que aporten al FOVISSSTE.
Para la obtención de este crédito se tiene que concursar de manera anual en el cual se realiza un sorteo para asignar al trabajador el crédito o no al azar.
Se debe de cumplir con un puntaje mínimo que se establece en la convocatoria que se lanza de manera anual.

Para mayores informes consultar la página:



Por su parte El INFONAVIT tiene concentrada su cartera de clientes en la población con menores
ingresos, y es la institución que provee la mayor cantidad de créditos para la vivienda en el país.
Hasta el 2010, tenía 1.5 veces más que conjunto de las carteras hipotecarias de la Banca Múltiple y las Sofomes hipotecarias. Esta institución administra las aportaciones patronales para ofrecer
créditos a sus trabajadores afiliados al IMSS. Su manejo es tripartita, incluye a los sectores obrero, empresarial y el Gobierno Federal. De acuerdo con las fuentes del fondeo, sus recursos son otorgados principalmente por las aportaciones patronales y la amortización de los créditos otorgados con anterioridad. Tiene la tasa de morosidad más baja, ya que los pagos se descuentan directamente de la nómina del trabajador (BANXICO 2010).

Para comprender y adentrarnos más a este tema definiremos las diversas partes que componen un crédito Infonavit.

La precalificación es un número que Infonavit te proporciona para determinar si cumples con los requisitos para ejercer tu crédito Infonavit. En esta precalificación se considera los siguientes factores:
·         Edad
·         Salario
·         Ahorro en la Subcuenta de Vivienda
·         Bimestres que has cotizado continuamente en Infonavit.

Por cada uno de los anteriores factores recolectas un número de puntos y una vez que llegas a 116 eres acreedor a un crédito Infonavit.
Es importante destacar que el Infonavit mide el salario a través de UMAS (Unidad de Medida y Actualización). Si quieres realizar el cálculo de manera personal, necesitarás saber cuál es el equivalente a pesos mexicanos. 
Esta información es solo para fines informativos, el cálculo de las UMA para fines de puntos no es un tema de esta investigación.
Una vez obtenida la precalificación y se obtiene la puntuación mínima requerida podemos consultar la línea de crédito a la que se es acreedor.

 

La tasa de crédito es variable entre los diferentes productos de crédito siendo la máxima del 12%. Por eso es importante que conozcas cada producto de crédito para tomar la mejor decisión. (Infonavit, 2019)
Es muy importante que tengas una sana situación crediticia en el Buró de crédito, ya que dependiendo de tu situación el monto de crédito que te puede otorgar Infonavit puede variar, lo mejor es que mantengas todos tus pagos al corriente. (Infonavit, 2019)

Sólo aplica cuando se trata de cónyuges; entre familiares no es posible que ejerzan sus créditos en una misma vivienda. (Infonavit, 2019)

Hay diversos gastos que realizarás por tu cuenta como los gastos de titulación, financieros, de operación o cuota de administración, entre otros. Por eso es importante que lo consideres en tu presupuesto al momento de inscribir tu solicitud de crédito.

Toda la información necesaria se encuentra en la página https://portalmx.infonavit.org.mx, el trámite es gratuito y los pasos a seguir son muy claros.
Para comenzar con el trámite lo primero que se debe realizar es la obtención de la precalificación en la página http://precalificaciones.infonavit.org.mx/Precalificacion/precalif.xhtml?tipoProducto=CI en la cual nos aparece como sigue:
Solo debemos ingresar el Numero de Seguro Social NSS y nuestra fecha de nacimiento  con esto obtendremos el monto desglosado que podemos obtener.
Teniendo la precalificación como vemos en el ejemplo anterior y sabiendo que vivienda es la que deseamos se debe realizar un taller en línea en el cual te orienta sobre el funcionamiento del Infonavit, en qué puedes usar tu ahorro, las opciones para emplear tu crédito y recomendaciones para cuidar tu casa y tu entorno, entre otros temas. Está diseñado para derechohabientes del Instituto, pero cualquiera puede tomarlo:

Si eres derechohabiente, inscríbete con tu Número de Seguridad Social (NSS), registra tus avances y recibe tu constancia de participación.

Si no eres derechohabiente podrás cursar el taller, el sistema no registrará tus avances ni recibirás la constancia por haberlo tomado, pero sí podrás navegar libremente y aprender sobre los temas que te interesen. (Infonavit, 2019)

Una vez realizado el taller se solicita un avaluó el cual lo solicita la constructora o si la vivienda es de un particular se puede solicitar en una unidad de valuación asociadas al Infonavit.
Ya con un avalúo se debe elegir un notario de la lista que el Infonavit otorga:
Aquí se puede elegir el estado donde se radica y se desplegará la lista de notarios.
Una vez con un notario seleccionado se procede a iniciar el trámite de solicitud de crédito en la siguiente página:
una vez solicitado el crédito se obtendrá una constancia de crédito.
Una segunda opción es que se acuda a una inmobiliaria donde un asesor de crédito nos peda ayudar y realizar todos estos trámites.

Plazo de pago

Es importante saber que en todas las opciones de crédito hipotecario el rango de plazo oscila entre los 20 y 25 años, por lo que analizaremos las ventajas y desventajas de:
Comprar joven: Una de las ventajas de comprar a corta edad es que se terminará de pagar a una corta edad el crédito y podrá solicitar un segundo crédito. La desventaja es que el límite de crédito se podrá ver afectado.
Comprar de 30 años en adelante: Una de las desventajas es que se terminará de pagar a una edad arriba de los 50 años y difícilmente se podrá solicitar otro crédito debido a la proyección de pago, en caso de que e solicite uno se terminaría de pagar a los 70 años, deuda que posiblemente pocos adquieran. La ventaja es que al estar mejor establecido laboralmente y tener mayor tiempo cotizando se podrá obtener un crédito mayor.

Conocimiento de la población

Uno de los temas preocupantes de esta investigación es la desinformación que los jóvenes tienen al respecto, a pesar de que toda esta información es pública y gratuita la población entre 17 que es el mínimo de edad para solicitar un crédito y los 35 años no conocen del tema.
De acuerdo con una encuesta realizada se obtuvo que el 67% de la población no conoce el tema del crédito Infonavit siendo que son derechohabientes al mismo.




Conclusiones y recomendaciones


Conclusión

Los créditos hipotecarios tienen una gran diversidad de opciones, es importante conocer a cuáles tenemos acceso, comparar las tasas de intereses, facilidades de pago y en qué tiempo realizarlo. Es una decisión que se puede tomar conociendo todos los panoramas y considerando los datos clave que se mencionaron es esta investigación.
Hay que evitar la desinformación e investigar antes de tomar una decisión tan impórtate.

Recomendaciones

Uno de los principales obstáculos que se encontró en la investigación fue respecto a los créditos FOVISSSTE que no se encuentra mucha información disponible en internet, es un trámite mas personal y las estadísticas son las menos actualizadas (de 2017) por lo que para futuras investigaciones se podría asistir directamente a módulos de FOVISSSTE para más información.
Como objetivo especifico de saber que edad es la ideal para tramitar un crédito no se encontró algún artículo de respaldo y por eso no se adentro mucho en el tema y se deja abierto a las necesidades del interesado, pero se integraron algunas sugerencias de decisión.
La investigación se enfoco mucho en conocer que tan informados se encuentran los jóvenes laboralmente activos, por lo que entrevistas y encuestas se realizaron a este tipo de población, obteniendo resultados desfavorables en cuanto a información, pues se conoce muy poco del tema. El concepto de conocer a la población en lugar de recabar información sobre los créditos fue por que la información se encuentra accesible para todos y es de impacto que a pesar de esto la población no lo conozca, por lo que mis objetivos se cumplieron, pero se amplió mi investigación al ver este campo. Se modificaron mis objetivos iniciales, los respeté; sin embargo, anexe más teorías a la investigación esperando sea de utilidad para los lectores.

Referencias y fuentes de consulta

Trabajos citados

Albarrán, F. (11 de 10 de 2017). Árbol financiero. Obtenido de https://uvm.arbolfinanciero.com/blog/como-se-calcula-el-cat-y-para-que-me-sirve-arbolfinanciero
BBVA. (26 de mayo de 2019). Banco BBVA. Obtenido de https://www.bancomer.com/personas/productos/creditos/credito-hipotecario/simulador-credito-hipotecario.html
FOVISSSTE, S. d. (31 de noviembre de 2017). Gobierno de México. Obtenido de https://www.canadevi.com.mx/images/pdf/Avance-de-CREDITOS-Fovissste-Cierre-Noviembre.pdf
IMSS-BIENESTAR, P. d. (abril de 2019). Obtenido de Instituto Mexicano del Seguro Social: http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/imssProspera/estadisticas/01-PoblacionAtendida-2019.pdf
INEGI. (26 de mayo de 2019). INEGI. Obtenido de https://www.inegi.org.mx/temas/uma/
Infonavit. (27 de mayo de 2019). Infonavit. Obtenido de https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/portal/infonavit.web/trabajadores/centro-de-ayuda/InfoPregunta/!ut/p/z1/jY-xDoIwGISfhSfotcVSx0qgYBSiUsEuphNpouhgfH6J0cGBym1_8t39d8SSjtjBPX3vHv42uMt4n6w4Cw0UaUyr-kATqCNv9oucQ8YJad8Ak4BegVZaFhIqz8psueFMG0rsHD8mpDDPHwBsO


Bibliografía

Salmeron-Zapata, Absalón-José, García-Santillán, Arturo; Moreno-García, Elena; Texon-Dorantes, Eula Jeannete. (2017). Aspectos del crédito hipotecario en el bienestar de las personas trabajadoras, el caso de la banca comercial y el INFONAVIT en México. 2017, de International Journal of Developmental and Educational Psychology Sitio web: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=349853537039
Guillermo Boils. (2003). El banco mundial y la política de vivienda en México. 2002, de Revista Mexicana de Sociología Sitio web: http://www.scielo.org.mx/pdf/rms/v66n2/v66n2a4.pdf
Miguel David Rojas López Nelson Yovany Bran Rueda Carolina Rincón López. (2013). MODELOS DE FINANCIACIÓN DE VIVIENDA. CASOS: MÉXICO, CHILE Y COLOMBIA. 2012, de Universidad de Medellín Sitio web: https://repository.udem.edu.co/handle/11407/786
Gerardo M. Gonzales Arrieta. (2002). El crédito hipotecario y el acceso a la vivienda para los hogares de menores ingresos en América Latina. 2002, de Unidad de Estudios Especiales Secretaría Ejecutiva Sitio web: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5102/S028597_es.pdf?sequence=1


Anexos

Anexo 1 Entrevista
Entrevista
Protocolo de la entrevista
Objetivo
Conocer las incertidumbres que una persona de entre 27 y 35 años tiene respecto a un crédito con INFONAVIT
Muchas gracias ____ por estar aquí en día de hoy martes 14 de mayo en esta tarde tan calurosa, te ofrezco un agua y te invito a ponerte cómod@
_____ es importante que me compartas tu edad por que mi investigación está dirigida a personas entre 27 y 35 años. Le comento que los datos personales que me Proporciones en esta entrevista estarán protegidos bajo la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Gracias
1.- ¿A qué te dedicas?
2.- ¿Sabes si cuentas con la prestación del INFONAVIT?
3.- ¿Cómo comenzarías a informarte para obtener tu crédito?
4.- ¿Conoces la tasa de interés que maneja el INFONAVIT y otros bancos?
5.- ¿Qué te gustaría conocer antes de animarte a sacar tu crédito?
6.- ¿Qué opinas de que exista el crédito INFONAVIT, es bueno, malo o te es indiferente y por qué?
7.- Gracias por tu tiempo, por esta pequeña encuesta, espero hayas estado comod@ y espero leas los resultados de mi investigación.

Anexo 2 Encuesta
1-    Qué tipo de crédito hipotecario elegirías entre estos dos?
Bancario
IFONAVIT
2.- ¿Te gustaría que hubiera guías rápidas de información sobre el crédito INFONAVIT?
Si
No
3.- ¿Sábes como tramitar tu crédito INFONAVIT?
Si
No
3.- ¿Sabes cual es el puntaje máximo que se puede juntar?
116
60
82
4.- Selecciona la opción que consideras es la correcta para la pregunta “Si dejo de trabajar ¿pierdo mis puntos Infonavit?
Si eres dado de baja en el IMSS y luego te vuelven a dar de alta no se eliminan tus puntos del Infonavit.
No, tus puntos no se verán afectados en ninguna circunstancia dentro de los primeros 3 meses desempleado.
Si, perderás todos tus bimestres acumulados. Deberás comenzar nuevamente a juntar tus puntos.
5.- Consideras que tu estado en el Buró de crédito afecta tu crédito Infonavit?
Si
No
No tiene nada que ver
6.- Selecciona la tasa de interés máxima de un crédito Infonavit, de acuerdo a tu conocimiento.
17%
12%
27%
7.- ¿El tramite de tu crédito Infonavit tiene un costo?
Si
No
8.- Puedes juntar tu crédito con otra persona?
Si, con un familiar
No
Si, únicamente con un cónyugue
9.-¿Cómo sabes si puedes pagar tu crédito
Se hace una proyección del crédito en el cual se te notifica cual es el pago quincenal y mensual lo que te facilita proyectar tus gastos.
En la página del infanavit se puede consultar la proyección y puedes considerar si puedes pagar tu crédito son problemas.
No sabes hasta que lo visualizas en tu primer cobro en tu recibo de Nómina.
10.- Crees que la información del Infonavit es accesible?
Si
No
11.- En Cual de las siguientes opciones te encuentras relacionados a un crédito Infonavit.
Conozco lo necesario de los créditos Infonavit
No conozco lo suficiente y me gustaría encontrar una guía rápida al respecto.
Conozco lo necesario y en cualquier momento podría tramitar mi crédito sin problema.
No se nada al respecto de créditos.


jueves, 23 de mayo de 2019

S7 Actividad 2 Aplicación de encuestas y análisis de resultados


Pregunta 1

De acuerdo a estas respuestas el 33.33% no conoce lo suficiente y le gustaría una guía de crédito Infonavit al igual que el 33.33% no conoce nada de créditos, lo que al unir este grupo que desconoce contra los que si conocen nos queda que el 67% de la población encuestada no conoce nada del tema por lo que sustenta que esta investigación será de utilidad.

Pregunta 2
El 100% de la población encuestada le gustaría una guía rápida de un crédito Infonavit.

Pregunta 3
El 73% de la población no sabe cómo tramitar un crédito Infonavit, lo que es de preocuparse porque pueden ser víctimas de fraude.


Pregunta 4
El 42% de la población no tiene conocimiento de la puntuación máxima requerida por el Infonavit para otorgarles un crédito, lo que confirma la desinformación de la población del tema.

Pregunta 5
El 58% de la población desconoce que sucede si se pierde el empleo mientras no se ha solicitado un crédito Infonavit.
Pregunta 6
La población esta al 50-50% respecto al saber si el buró de crédito lo consultan para el crédito Infonavit y si afecta en el monto del crédito otorgado por lo que claro que afecta.


Pregunta 7



El 67% de la población encuestada no conoce la tasa de interés que maneja el Infonavit la cual es del 12%..
Pregunta 8
Esta pregunta fue mal planteada pues se refería al sentido de que los encuestados dijeran si el tramite tiene costo o no y se mal interpreta a si saben si tiene costo o no por lo que esta pregunta se descarta de la investigación.

Pregunta 9

El 50% tiene conocimiento de que efectivamente se puede unir el crédito con alguien pero únicamente con su conyugue.

Pregunta 10
En conclusión la población encestada si sabe cuanto pagaran de su crédito.